Introducere: Într-o lume în continuă schimbare și conectivitate, calitatea serviciilor turistice joacă un rol crucial în … Managementul calității serviciilor turisticeCitește mai mult
Management
Tipuri de metode de conducere
În cazul practicii şi ştiinţei conducerii sunt aplicate un mare număr de metode unde se impune … Tipuri de metode de conducereCitește mai mult
Conceptele de sistem, metodă şi tehnică de conducere
Pentru a avea un management corespunzător, se impune utilizarea unor metode şi tehnici ştiinţifice, care să … Conceptele de sistem, metodă şi tehnică de conducereCitește mai mult
Etapele procesului de control
Controlul managerial se efectuiază în trei etape care pot avea mai multe faze: Determinarea nivelurilor de … Etapele procesului de controlCitește mai mult
Tipuri de control managerial
Într-o înterprindere există anumite puncte de intrare unde sunt recepţionate materiile prime, documentaţiile sau informaţiile, există … Tipuri de control managerialCitește mai mult
Principiile controlului managerial
Literatura de specialitate relevă cele mai importante aspecte ale controlului sub forma unui număr de principii … Principiile controlului managerialCitește mai mult
Controlul – funcţie a managerului
Controlul defineşte ansamblul proceselor de urmarire a modului în care se desfăşoară diferite acţiuni sau întreg … Controlul – funcţie a manageruluiCitește mai mult
Imbunătăţirea calităţii în servicii
Filosofia imbunatatirii continue este inclusa in ciclul PDCA ( plan, do, check, act) – planifica, fa, … Imbunătăţirea calităţii în serviciiCitește mai mult
Managementul furnizarii serviciilor
Supply chain management reprezinta procesul planificării, implementării și controlului operațiilor lantului valoric, începând cu proiectarea produsului … Managementul furnizarii serviciilorCitește mai mult
Planificarea capacitatii in servicii
Decizia de planificare a capacitatii presupune un compromis intre costul furnizarii serviciului si costul sau inconvenienta … Planificarea capacitatii in serviciiCitește mai mult
