Elementele de configurare (strategia operatiunilor, strategia distributiei, strategia de externalizare, strategia serviciilor oferite clientilor și strategia activelor) constituie cărămizile care stau la baza construirii strategiei lantului logistic. Totuși, pentru a îndeplini obiectivele strategice și pentru a obtine cu adevărat un avantaj competitiv, aceste elemente și deciziile pe care se sprijină trebuie să fie:
- sincronizate cu strategia întreprinderii;
- sincronizate cu nevoile clientilor;
- sincronizate cu puterea întreprinderii;
- adaptabile, deoarece un avantaj concurential este temporar și piata evoluează.
O strategie eficace a întreprinderii începe printr-o viziune strategică, care permite delimitarea activitătilor unei întreprinderi pentru a evidentia ceea ce este și ceea ce face aceasta, dar și ceea ce nu este și ceea ce nu face, situatie prezentată schematic în figura de mai jos.
A converti o strategie a întreprinderii într-un plan de actiune eficace cere o bună comunicare și o mare disciplină.
În tabelul următor este prezentată o imagine globală a 4 instrumente de competitivitate a întreprinderilor (inovatie, cost, servicii și calitatea), numite și axe strategice. Tabelul arată cum poate lantul logistic să contribuie la performantă în functie de alegerea axei strategice. Din perspectiva lantului logistic, fiecare axă strategică cere o structura, procese, sisteme de informatii și competente distincte.
Tabel nr.6: Contributia lantului logistic în strategia întreprinderii
|
cost scäzut |
scäzut din linia de produse |
putin costisitoare |
|
Servicii |
Servicii unice sau greu reproductibile |
Un serviciu conceput pentru a räspunde nevoilor specifice ale clientului |
Servicii concepute special pentru client |
Calitate |
Produsele cele mai sigure și mai fiabile |
Produse pe care se poate conta |
Fiabilitatea proceselor din lantul logistic și controlul calitätii |
Dacä o intreprindere poate sä räspundä nevoilor clientilor cei mai rentabili printr-un nivel de serviciu acceptabil și printr-un cost rezonabil cu un singur lant logistic atunci acesta trebuie realizat. Dacä prioritätile de performantä cum a fi costul, termenele, controlul operatiunilor și livrarea diferitelor pärti componente și produse sunt cu adevärat contradictorii pot fi concepute mai multe lanturi logistice partial sau total distincte.
O bunä strategie a lantului logistic se bazeazä pe aprecierea realistä a puterii și a influentei in raport cu cele ale clientilor și furnizorilor. Puterea poate proveni din volumul de activitate, märcile intreprinderii, experientä, traditia in domeniu, imaginea pe piatä, forta financiarä etc. Nu este posibil intotdeauna un control asupra lantului logistic, ceea ce conduce la necesitatea colaborärii cu celelalte pärti implicate. In acest mod, este necesarä o concentrare pe clientii și furnizorii cheie pentru a analiza modul in care interactiunile cu ei conduc la reducerea costurilor, imbunätätirea productivitätii, creșterea satisfactiei, generarea unei valori mai mari.
Adaptarea este cu atat mai necesarä cu cat schimbärile sunt inevitabile. Pietele se transformä, strategiile intreprinderii evolueazä și apar noi tehnologii, care pot imbätrani rapid strategia lantului logistic.
In concluzie, strategia lantului logistic este compusä din multiple componente, interdependente și sute de decizii, mai mult sau mai putin
importante. În timp ce o activitate izolată poate fi copiată, un ansamblu de activităti care alcătuiesc un sistem este imposibil de reprodus. Acest lucru se transpune și în strategia lantului logistic. În acest caz, ansamblul este format din alegerile care creează lantul logistic propriu, sursa avantajului competitiv.