Distribuţia fizică denumită şi logistică este procesul prin care o firmă organizează fluxul fizic de materiale şi bunuri finale de la locul de origine şi în timpul potrivit pentru a satisface cerinţele intermediarilor şi consumatorilor finali şi realizarea obiectivelor de vînzări şi profit ale firmei.
La scară internaţională logistica este mai complexă din următoarele motive:
- Documentarea vînzărilor la scară internaţională este mai costisitoare
- Implică mai multe părţi
- Are penalităţi mai mari pentru erori şi cere mai multe date
- Comanda medie de export este mult mai mare decît în ţară şi cere un control mai riguros al creditului cumpărătorilor străini
- Există noi intermediari de import în ţările străine.
Situaţiile posibile în care se poate afla o firmă din punctul de vedere a logisticii cunt variate.
Variante:
- O firmă produce întro ţară şi aprovizionează un număr de pieţe consumatoare. Procesul de distribuţie poate fi condus în acest caz centralizat aproape de firma producătoare şi sub direcţia funcţiei de mk. Principalul rol al funcţiei de distribuţie este să asigure că bunurile ajung în ţările consumatoare în modul cel mai economic şi că stocurile sunt păstrate la niveluri care nu riscă rupturi de stoc.
- Firma deţine o serie de unităţi independente în diferite ţări. Fiecare unitate realizează atît activităţi de producţie cît şi de mk. Aceasta este o descentralizare maximă, mki se aplică cu greutate.
- Firma deţine cîteva fabrici în lume care necesită un mare număr de ăieţe consumatoare. Este o situaţie obişnuită în special în cazul firmelor care au operat pe scena internaţională un anumit timp. Ea poate evolua întro distribuţie mai complicată care cere o bună planificare şi alocare a responsabilităţilor. Conceptul de logistica totală devine important şi semnificativ, presupune: 1. folosirea capitalului de lucru al firmei mai eficient; 2. amplasarea optimă a antrepozitului din punct de vedere al firmei; 3. reacţionarea mai rapid la modificările mediului.
Obiectivul principal al sistemului logistic îl reprezintă deplasarea eficientă a materialelor şi/sau produselor spre utilizator, şi furnizarea de servicii sigure în acest domeniu. Determinarea unui nivel optim al serviciilor prestate presupune:
- maximizarea nr de comenzi expediate în comparaţie cu cele primite.
- minimizarea timpului dintre prezentarea comenzii şi expedierea ei reală.
- minimizarea diferenţei dintre livrarea promisă şi cea reală.
- minimizarea daunelor în timpul transportului.
Sistemul logistic cuprinde 5 elemente:
- Transportul
- Controlul stocurilor
- Prelucrarea comenzilor
- Manipularea şi depozitarea materialelor
- Amplasarea facilităţilor fizice
30.Esenta particularitatilor si obiectivelor politicii de pret in mki
Pretul este un element –cheie al marketingului mixsi singurul care genereaza venit.Toate celelalte elemente ( produsul,distributia si promovarea) reprezinta costuri.Pretul este o variabila deosebit de importanta, si determina in ultima instanta capacitatea firmei de a se mentine pe piata.
Obiectivele trebuie sa aiba un impact direct in ceea ce priveste determinarea preturilor unei firme, in raport cu un produs sau un grup de produse.Aceste obiective sunt:
- • Randamentul investitiilor- acest obiectiv poate fi repetat ca baza pentru deciziile de stabilire a preturilor.De ex.firma determina un pret care va satisface nevoile consum pe de o parte si in acelasi timp sa atingă un venit asupra capitalului sau a investiției implicate.
- • Stabilitatea pieței- aceasta presupune că firma dorește să activeze pe o piață în asa fel încît concurența să fie redusă sau chiar să fie eliminată.Implicțiile internationale presupun identificarea liderului in fiecare țară și urmărirea unei politici de prețuri care să nu deranjeze.
- • Menținerea și îmbunătățirea poziției pe piață- prețul este un element al mixului de mk care generează venit.prin preț firma poate fi capabilă săși îmbunătățească pozitia pe piețile mai puțin sensibile astfel creînd minimul de neplăceri la altii.
- • Urmarea competiției- acest obiectiv este justificat atunci cind firma dorește să intre pe piețe pentru prima dată sau cind se operează pe piețe in cazul cind există mai multi competitori care au o pozitie dominantă.Aceasta se explică prin faptul că acești competitori sunt pe piașă de un anumit timp care au posibilitatea verificării validitătii și acceptabilitatea preturilor existente.
- • Reflectarea diferențierii prețurilor- cu acest obiectiv se realizează atunci cind firma dispune de o mare varietate de produse ce servesc aceeasi piată, are posibilitatea de a alege diferentierea acestor produse stabilite prin politica de preț.Firmele caută să adauge ‘eticheta de pret’ subiectiva fiecărui produs atrăgînd un șir de segmente diferite de ex.unul la un pret foarte ridicat si unul la un pret scăzut.
- • Asigurarea succesului unui produs pe piată înnaintea de apariția concurenților- aceasta constă in stabilirea pretului aflat la limita superioara a marjei posibile de preturi. Vinzătorul va continua cu acest pret pina ce consideră că dorește să pătrundă pe piată mai profund.În acest caz el va scădea preturile în special acolo unde există o elasticitate. Acest obiectiv este necesar atunci cind produsul este nou si firma nu are limite de productie si nu are cunostinte depline despre starea pietii.
- • Pătrunderea pe piață- pentru realizarea acestui obiectiv se poate stabili un pret initial mai mic cu scopul de a atinge un nr de consumatori mai mare.Această strategie poate aduce satisfactii atunci cind sunt îndeplinite urm.condiții: cind cererea este sensibilă la pret există o piată a inovatorilor necorespunzătoare pentru a sustine politica de preturi; competitia poate fi prevenită prin preturi scăzute; procesul de productie permite reducerea costului atunci cind se atinge productia de masă.O firmă care are o retea de distributie internatională bună este plasată pentru a exploata ciclul de viată pe o bază penetrantă.Cu cît ciclul de viată este mai scurt cu atit există posibilitatea de a pătrunde mai rapid pe pietele internationale.
- • Recuperarea timpurie a numerarului- îmbunătățirea lichiditătii are o serie de etape la toate nivelurile. Pentru aceasta este necesar să se controleze termenile de credit, să se supravegheze costurile si să se obtină termenii de credit maxime de la furnizori.de ex. Prin oferirea de reduceri pentru plăți rapide cumpărătorul poate fi motivat să plătească la timp.
- • Prevenirea intrării de noi concurenti pe piată- o firmă poate să stabilească niste măsuri pentru a opri pătrunderea pe piată a noilor concurenti. Pretul este acel instrument puternic prin care se poate realiza obiectivul pătrunderii pe piată.
- • Vinderea în pierdere pentru a atrage clientela- Acest obiectiv constă în atragerea consumatorilor prin preturi foarte scăzute in comparatie cu concurentii,ceea ce rezultă că pretul scăzut actionează ca o promotie pentru consumator. Această strategie este atrăgătoare in comertul cu amănuntul. O altă situatie in care strategia poate fi necesară este aceea in care există cerere derivată, adică cererea unui produs derivă din existenta altui produs.Firma trebuie sa stabilească preturile la produsele sale pentru asi indeplini obiectivele planului de marcheting si pentru a satisface nevoile consumatorilor.