1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)
Pin It

Este importantă atât cunoaşterea modalităţilor de recrutare şi antrenare a colaboratorilor, cât şi a celor privind organizarea relaţiilor cu subordonaţii. Pentru că, în ultimă instanţă, şi aceştia sunt tot colaboratorii noştri în acţiunile întreprinse şi au o contribuţie determinantă la reuşita afacerilor.

În relaţiile cu subordonaţii, porniţi de la adevărurile următoare:

  • un lider demn de acest nume se întreabă ce se aşteaptă de la el şi nu ce trebuie să facă!…
  • oamenii trebuie judecaţi cu discernământ!…
  • este necesar ca, în primul rând, să ştiţi să puneţi întrebări, nu să daţi ordine!…

Referitor la relaţiile de colaborare şi delegarea autorităţii, este recomandabilă aplicarea şi respectarea următoarelor reguli şi principii:

  1. dacă aveţi ceva de reproşat unui subordonat, chemaţi-l înainte ca acesta să vă caute!…
  2. înainte de a critica, să începeţi prin a felicita şi a vă arăta pozitiv şi cooperant!…
  3. în situaţia în care criticaţi un subaltern:
  4. vorbiţi de propriile dumneavoastră erori, înainte de a le critica pe ale altora!…
  5. nu jigniţi niciodată persoana pe care o mustraţi!…
  6. spuneţi-i, de la început, direct şi deschis, opinia dumneavoastră!…
  7. nu întârziaţi să-i aduceţi la cunoştinţă ce şi cum a greşit!…
  8. fiţi precis şi amintiţi-i că îi criticaţi comportamentul şi nu propria-i persoană!…
  9. păstraţi câteva secunde de tăcere şi, după aceasta, întindeţi-i mâna sau atingeţi-i umărul, pentru a-i arăta că sunteţi sincer în dialogul pe care îl purtaţi!…
  10. amintiţi-i atât că îl stimaţi, cât şi că nu veţi extinde critica în afara întrevederii respective!…
  11. oferiţi interlocutorului şansa să se apere, argumentându-şi propriul comportament! Este foarte important să ştiţi să daţi o şansă, pentru că, întotdeauna mai există o şansă!…
  12. arătaţi-vă încurajator, mai ales spre final, formulând sugestii care să primească acordul (chiar entuziasmul) angajatului!
  13. să nu aveţi încredere într-o persoană care vă aprobă dând din cap şi se arată total afirmativă, ţinându-şi (figurativ) mâinile încrucişate!…
Loading...