- Data –constituie o descriere (exprimată în formă convenţională) a unui fenomen, fapt, eveniment , acţiune care poate fi din interiorul sau din afara instituţiei. Data este constituită dintr-un grup de simboluri, este înregistrată pe suport material şi poate fi prelucrată manual, electronic sau combinat.
- Informaţia reprezintă acea dată care aduce un plus de cunoaştere şi serveşte la luarea deciziilor. Informaţia reprezintă componenta fundamentală a sistemului informaţional.
In cadrul sistemului administraţiei publice circula o multitudine de,
informaţii, care pot fi clasificate in funcţie de mai multe criterii:
- După modul de exprimare, informaţiile pot fi:
- • orale - expuse prin viu grai;
- • scrise- consemnate pe hârtie sau diferiţi suporţi magnetici;
- • audio-vizuale- cu ajutorul aparaturii speciale, calculatoare si terminale.
- După modul de prelucrare, informaţiile pot fi:
- • primare — emise direct, fără sa sufere prelucrări informa-ţionale anterioare, care circula, in principiu, la nivelul administraţiei publice locale;
- • intermediare - aflate in diferite faze de prelucrare şi care circula atât la nivelul administraţiei publice centrale, cat si a celei locale;
- • finale - care au suferit un anumit număr de prelucrări si se regăsesc în decrete, hotărâri, ordonanţe si legi.
- După modul de vehiculare, informaţiile pot fi:
- • descendente - care se transmit de la nivelul administraţiei centrale către cele locale, sub forma de decizii, instrucţiuni, legi, decrete si ordonanţe;
- • ascendente - care se transmit de la nivelul administraţiei publice locale, către cea centrală sub forma de rapoarte privind gradul de realizare al obiectivelor precizate in diferite acte normative;
- • orizontale - care se transmit intre personale încadrate in diferite compartimente situate la acelaşi nivel al sistemului managementului administraţiei publice.
- d) După destinaţie, informaţiile pot fi:
- • interne - care circula in interiorul administraţiei publice, fie centrale, fie locale;
- • externe - care circula in afara componentelor acestui sistem.
- e) După obligativitatea respectării, de către beneficiarul informaţiilor, acestea sunt:
- • imperative - emise de către Presedentie, Parlament si Guvern;
- • nonimperative - cu caracter informativ si care circula în cadru sistemului organizatoric al administraţiei publice.
- f) După natura proceselor la care se refera informaţiile, acestea pot fi: financiare, comerciale, culturale, turistice si sportive, pentru cercetare-dezvoltare, învăţământ, asistenta sociala etc.
- g) După modul de evidenta, informaţiile pot fi: \
- • de evidenta curenta - care reflecta anumite situaţii existente la un moment dat;
- • statistice - care reflecta sintetic modul de realizare a principalele obiective si activităţi economice.
Utilizarea informaţiilor in procesul de elaborare a actelor normative ca si de transmitere a acestora către administraţia locala parcurge un circuit si/sau un flux informaţional.
Circuitul si/sau fluxul informaţional are anumite caracteristici (fig. 7.1) determinate de dimensiunea, viteza de deplasare, fiabilitatea, costul si gradul de încărcare a informaţiei.
- Circuitul informaţional indica traiectoria pe care o parcurge informaţia de la emitent la beneficiar;
- Fluxul informaţional reflecta, cantitatea de informaţie care circula intre emitent si beneficiar.
Circuitele informaţionale pot fi clasificate după doua criterii, astfel:
- a) După direcţia de vehiculare a informaţiilor, caracteristicile emitentului si cele ale beneficiarului, circuitele informaţionale pot fi:
» verticale - stabilite intre instituţiile administraţiei publice centrale si cele locale, intre care exista raporturi de subordonare;
» orizontale - stabilite intre posturi, compartimente si instituţii situate pe acelaşi nivel ierarhic al sistemului administraţiei publice;
» oblice - stabilite intre instituţii ale administraţiei publice situate la niveluri ierarhice diferite, intre care exista relaţii de subordonare.
- b) După frecventa emiterii, circuitele informaţionale pot fi:
» periodice - care au grad de repetabilitate la anumite intervale de timp (an/trimestru, semestru, luna) si care se regăsesc in rapoarte si dări de seama statistice, solicitate de instituţiile ierarhice din cadrul administraţiei] publice;
» ocazionale - cu o frecventa aleatorie si care apar in interiorul sau in afara instituţiilor administraţiei publice.
- Procedurile informaţionale se refera la modalităţile de culegere, înregistrare, transmitere si prelucrare a unor categorii de informaţii, inclusiv a operaţiunilor care trebuie efectuate in succesiunea lor, a suporţilor pe care sunt depozitate informaţiile si a mijloacelor de tratare a informaţiilor.
În cadrul managementului administraţiei publice, documentarea are un rol deosebit. O documentare profunda si serioasa asupra problemelor care apar, a modului de rezolvare, constituie baza unui sistem informaţional corect.
- Mijloacele deprelucrare, tratare a informaţiilor. Aceste mijloace de tratare a informaţiilor pot fi:
- • manuale - prin utilizarea unor instrumente clasice, cum ar fi maşina de scris, maşina de calcul etc.);
- • mecanizate - prin folosirea unor minicalculatoare;
- • automatizate - când se apelează la sisteme modeme de calcul, cum ar fi computere, terminale, reţele de calculatoare.
Aceste mijloace de tratare a informaţiilor se folosesc pentru culegerea înregistrarea, prelucrarea si transmiterea informaţiilor.