Aptitudinile – privite ca însusiri, caracteristici înnascute si dobândite ale managerilor – conditioneaza simplitatea si eficienta procesului managerial.
Dupa natura lor ele pot fi grupate în trei mari categorii: conceptuale, tehnice si umane.
Aptitudinile de conceptualizare – reflecta abilitatea managerului de a percepe si întelege organizatia ca întreg, dependentele dintre partile si functiile ei, de a diagnostica si evalua diferite tipuri de probleme manageriale. Ele implica procesul gândirii sistemice.
Aptitudini tehnice – foarte concrete, sunt dezvoltate si accentuate în procesul instruirii managerului. Ele îi permit vehicularea unor metode, procedee si tehnici specifice domeniului pe care-l coordoneaza.
Aptitudinile de initiere, dezvoltare si finalizare a unor relatii umane necesare manifestarii relatiilor cu sursa vitala a organizatiei: oamenii. Ele permit managerului sa imprime oamenilor motivatii, sa mânuiasca conflictul si sa coordoneze munca de grup.
Aptitudinile de comunicare – sintetizeaza capacitatea managerului de a recepta si transmite informatii, gânduri, sentimente si atitudini (sunt importante pentru toate nivelele manageriale).
