Organizaţia reprezintă un grup de persoane care colaborează reciproc prin intermediul materialelor, precum şi a condiţiilor economice şi legislative pentru soluţionarea problemelor şi atingerea scopului comun.
Organizaţia este un grup de oameni, a căror activitate este coordonată conştient pentru atingerea unui sau mai multor scopuri comune. Cerinţele faţă de organizaţie:
- Prezenţa a cel puţin 2 persoane care se consideră membri ai organizaţiei.
- Prezenţa a cel puţin unui scop.
- Prezenţa membrilor grupului care urmăreşte acelaşi interes în atingerea scopului comun.
Chester Barnard, specialist în management, spunea că la mijlocul secolului al XX-lea oamenii tind spre unire în organizaţie şi colaborare în comun din cauza limitărilor fizice şi biologice caracteristice fiecărui om aparte. Într- o organizaţie oamenii se completează reciproc, îşi unesc forţele în comun şi aceasta îi face mai puternici în lupta pentru supravieţuire. Fără a se uni într-o organizaţie, oricît de primitivă ar fi fost, omenirea n-ar fi putut să existe şi să creeze o societate civilizată.
Odată apărută, organizaţia începe să trăiască de sine stătător, devine independentă de cei care au creat-o şi, totodată, intră în relaţii cu ei. În aşa fel oamenii folosesc organizaţia ca să-şi atingă acele scopuri pentru care au şi creat-o. Ei vin cu speranţa că organizaţia le va da posibilitate să se ocupe cu o activitate interesantă, prestigioasă, îi va asigura cu informaţia necesară, le va garanta independenţă, drepturi, putere şi securitate socială.
La rîndul său, organizaţia foloseşte posibilităţile şi capacităţile membrilor săi şi de aceea le pretinde experienţă, cunoştinţe, calificare, conştiinciozitate, responsabilitate, disciplină, respectarea regulilor şi normelor de comportare adoptate în această organizaţie. La modul ideal, relaţiile dintre om şi organizaţie trebuie să fie echilibrate, însă acest echilibru poate fi distrus atît de o parte, cît şi de alta. În acest caz, organizaţia încetează să lucreze eficient şi nu mai poate să-şi îndeplinească funcţiile pe deplin.
Totodată unele circumstanţe şi factori de provenienţă internă sau externă influenţează şi/sau determină bunăstarea şi succesul activităţii sale. Vom cerceta factorii mediului intern.
