Având o dinamică extrem de puternică, între diversele sisteme şi subsisteme ale unităţii economice informaţia circulă în mod organizat. Fluxurile şi circuitele informaţionale se desfăşoară între subsistemele aflate din punct de vedere decizional pe diferite nivele şi/sau în cadrul aceluiaşi nivel.
Circuitul informaţional este drumul parcurs de informaţie din momentul apariţiei şi/sau generării şi până la clasare, distrugere sau arhivare. Considerând sistemul informaţional al unei unităţi economice, principalele tipuri de circuite informaţionale sunt:
- După traiectoria informaţiei, există:
- circuite informaţionale verticale; asigură transmiterea informaţiei fie ascendent fie descendent între nivelele care au relaţii informaţionale directe.
- circuite informaţionale orizontale; schimbul de informaţie se realizează între persoane, compartimente şi/sau departamente care se află pe acelaşi nivel ierarhic.
- circuite informaţionale oblice; informaţia se transmite între persoane compartimente şi/sau departamente aflate pe nivele diferite şi care nu au relaţii de subordonare ierarhică dar care au obiective funcţionale de colaborare şi/sau informare.
- După sfera de cuprindere a circuitului există:
- circuite informaţionale interne; au atât sursa cât şi receptorul în interiorul unităţii economice respective
- circuite informaţionale cu emiţător extern; informaţia se generează din afara unităţii (de obicei, din suprasisteme sau din mediul economic de colaborare) şi parcurge circuitul informaţional în interiorul unităţii, receptorul final fiind în interiorul unităţii
- circuite informaţionale cu receptor extern, informaţia se generează în interiorul unităţii, parcurge circuitul informaţional din interiorul unităţii şi are ca receptor final unul extern (reprezentat de suprasistem sau de un colaborator).
Fluxul informaţional reprezintă un ansamblu de circuite informaţionale cu caracteristici şi naturi asemănătoare care circulă în cadrul unui sistem informaţional.
Fluxurile informaţionale se clasifică după următoarele criterii:
- După frecvenţa transmiterii informaţiei sunt:
- fluxuri informaţionale permanente: permit transmiterea informaţiei zilnic sau de mai multe ori pe zi
- fluxuri informaţionale periodice: permit transmiterea periodică (ex.: cu periodicitate de
decadă, lună, trimestru, etc.) a informaţiei, fiind utilizate în procesele economice cu caracter secvenţial
- fluxuri informaţionale ocazionale: apar ocazional, aperiodic, aleator.
- După direcţia de vehiculare a informaţiei, se disting:
- fluxuri informaţionale ascendente: asigură transmiterea informaţiei dinspre factorii executori spre factorii de decizie, spre factorii care pregătesc decizia, sau spre factorii de raportare a realizărilor spre suprasisteme
- fluxuri informaţionale descendente: asigură transmiterea informaţiei dinspre nivelele superioare de decizie spre nivelele inferioare de execuţie
- fluxuri informaţionale orizontale: asigură transmiterea informaţiei pe acelaşi nivel ierarhic
cu scopul realizării colaborării, cooperării şi informării.
În diversele etape parcurse în cadrul circuitelor şi fluxurilor informaţionale, informaţia suferă procesări şi prelucrări intermediare. În acest context analiza atentă a schimburilor informaţionale devine importantă pentru proiectarea şi eficientizarea sistemelor informaţionale.
