- a) În funcţie de natura sistemului informaţional
Deciziile pot fi clasificate în funcţie de condiţiile în care sunt luate, respectiv în funcţie de cunoaşterea situaţiei în care se ia decizia pe baza datelor disponibile în momentul luării deciziei; cu alte cuvinte, în funcţie de natura sistemului informaţional care defineşte natura sistemului la care ne raportăm. În acest context deciziile se pot clasifica în:
– decizii luate în condiţii de certitudine – ceea ce presupune o informaţie completă necesară deciziei şi ca atare factorul de decizie poate măsura exact output-ul sistemului pentru orice linie de acţiune, cu alte cuvinte avem de-a face cu sisteme deterministice;
– decizii luate în condiţii de risc – ceea ce presupune ca ne axăm pe sisteme informaţionale probabilistice şi în care output-ul sistemului cunoaşte o distribuţie probabilă pentru fiecare linie de acţiune;
– decizii luate în condiţii de incertitudine – sunt acele decizii care se iau în condiţiile în care nici probabilitatea nu poate fi estimată, ceea ce presupune că se axează pe un sistem informaţional mai incomplet decât în cazul deciziilor luate în codiţii de risc.
În literatura de specialitate apare în ultimul timp o clasificare a deciziilor numai în două mari categorii:
– decizii deterministice (luate în condiţii de certitudine);
– decizii probabilistice (luate în condiţii de incertitudine), în funcţie de natura variabilelor sistemului respectiv – ca variabile controlabile sau necontrolabile.
- b) În funcţie de obiectivul la care se raportează:
– decizii strategice – sunt deciziile de bază ale unei organizaţii prin care aceasta este legată de mediul extern şi care vizează perioade mari de timp (ani), se raportează la obiectivele strategice, de obicei nu sunt decizii de rutină sau repetitive, ele fiind suportul activităţii manageriale şi de care depind celelalte tipuri de decizie;
– decizii operaţionale (tactice) – derivă din cele strategice, se raportează la perioade mai scurte de timp, de obicei sunt de rutină, repetitive şi mai frecvente.
- c) În funcţie de fundamentare:
– decizii structurate;
– decizii nestructurate.
Unele decizii pot fi bine definite, adică cel ce decide (decidentul) stăpâneşte extensia deciziei, cunoaşte bine linia de acţiune aleasă din evantaiul de opţiuni, are o bună înţelegere a procedurilor ce se impun pentru a o realiza – decizia este programabilă.
Deciziile nestructurate sunt decizii ce apar în circumstanţe ce nu au fost prevăzute, în care opţiunile nu pot fi imediat considerate şi în care decidentul întâmpină greutăţi în a alege calea corectă de acţiune.
- d) În funcţie de gradul de dependenţă de alte decizii:
– decizii dependente;
– decizii independente.
Gradul de dependenţă se raportează fie la interacţiunea lor cu trecutul sau viitorul altor decizii fie că se raportează la interacţiunea lor cu celelalte arii de activitate ale organizaţiei.
Dacă ne raportăm la organizaţie ca un sistem integrat de activităţi putem să afirmăm că toate deciziile sunt dependente, gradul de dependenţă fiind variabil în funcţie de natura şi nivelul managerial al deciziei.
Luând în considerare toate tipurile de decizie este greu să se afirme sau să se generalizeze o clasificare a lor; majoritatea deciziilor strategice apar ca decizii nestructurate şi dependente în timp ce deciziile operaţionale apar ca decizii structurate şi independente, aceasta fiind o tendinţă de afirmare.
Dacă ne raportăm la natura sistemului informaţional – ca suport material al deciziei – sistem ce se raportează în primul rând la mediul extern (ştiut fiind că organizaţia este un sistem deschis) specific cât şi cel general, deciziile apar dinamice şi luate în condiţie de incertitudine şi risc. Tendinţele noi de dezvoltare (economice, politice, sociale) ce au apărut în ultimul deceniu confirmă schimbarea şi dinamismul ca trăsături esenţiale ale managementului – deciziile se raportează la perioade relativ mai mici pentru că însăşi viaţa produsului s-a diminuat; decizia trebuie luată în timp real, la momentul oportun, contextul politic influenţând relaţiile economice internaţionale.
