Managementul este procesul de proiectare şi menţinere a unui mediu în care indivizii, lucrând împreună în grupuri, îndeplinesc cu eficienţă scopurile propuse
Comentarii:
- Managerii trebuie să planifice, să organizeze, să conducă şi să controleze,
- Managementul apare în orice tip de organizaţie,
- Principiile managementului se aplică managerilor de la toate nivelurile organizaţiei,
- Scopul tuturor managerilor este acela de a crea surplus.
Rolurile managerului (identificate de Mintzberg)
|
Roluri interpersonale 1. Rol de reprezentant (reprezintă organizaţia la diverse manifestări) 2. Rol de leader |
Roluri informaţionale 1. Rol de receptor (primeşte informaţii din interiorul organizaţiei) 2. Rolul de diseminator (transmite informaţii la subordonaţi) 3. Rolul de purtător de cuvânt (transmite informaţii către exteriorul organizaţiei)
|
Roluri de decizie 1.Rol antreprenorial 2. Rolul de a rezolva problemele organizaţiei 3. Rol de negociator 4. Rol de alocator de resurse |
Capacităţile manageriale definite de R. L. Katz variază în funcţie de nivelul ierarhic, astfel:
- din punct de vedere tehnic – afectează supervizorii proceselor tehnice, tehnologice; se raportează mai mult la managementul operaţional;
- din punct de vedere al relaţiilor umane – abilitatea de a lucra cu oamenii, lucru în echipă, crearea unui microclimat de securitate;
- din punct de vedere conceptual – abilitatea de a vedea noi perspective, de a rezolva problemele în beneficiul organizaţiei, de a face profit; se raportează la nivelul de vârf al ierarhiei.
