O abordare flexibilă a managementului organizaţional este necesară pentru a ne asigura că organizaţia va putea să se adapteze la schimbare, să reacţioneze prompt la noile situaţii ameninţătoare şi la ocazii favorabile şi pentru
a administra operaţii diverse şi descentralizate. Managementul flexibilităţii este procesul de aplicare a diverselor tehnici pentru realizarea flexibilităţii în organizaţii în scopul îmbunătăţirii eficienţei generale.
Tehnici de realizare a flexibilităţii
Sistematizarea flexibilităţii, ca metodă de realizare cît mai eficientă a utilizării resurselor, poate avea mai multe forme:
Flexibilitatea ce se bazează pe contractele de muncă. Aceasta se referă la contractele angajaţilor, care specifică flexibilitatea ca un aspect-cheie al condiţiilor de muncă. Activităţile sînt descrise în termeni care accentuează scopul general al activităţii şi principalele ei responsabilităţi. Flexibilitatea bazată pe contractul de muncă se poate realiza şi prin angajarea pe bază de contract a muncitorilor, cărora li se cere să lucreze în orice domeniu corespunzător aptitudinilor lor.
Flexibilitatea bazată pe programul de lucru poate fi realizată prin utilizarea orarului flexibil stabilit zilnic (orar glisant), săptămînal sau anual.
Flexibilitatea în funcţie de munca prestată (flexibilitate funcţională). Această flexibilitate înseamnă că salariaţii pot fi transferaţi dintr-o funcţie în alta şi că este de aşteptat să utilizeze o gamă mai vastă de abilităţi în cadrul competenţelor lor (multitudine de competenţe). Organizaţiile pot dori să introducă acest tip de flexibilitate după implementarea unor noi abordări operaţionale, cum ar fi sisteme de producţie flexibile, producţie coordonată şi sisteme „just-in time” („la timpul potrivit”). Flexibilitatea funcţională este în special importantă în cazul organizaţiilor care utilizează în mod intensiv echipamente şi sisteme sofisticate, ce trebuie să fie întreţinute în mod corespunzător dacă acestea urmează să producă la nivel optim. Flexibilitatea funcţională sau flexibilitatea în funcţie de munca prestată mai înseamnă că acolo unde cantitatea de muncă fluctuează, angajaţii pot fi transferaţi rapid pentru a rezolva sarcinile suplimentare.
Flexibilitatea în funcţie de abilităţi (multiperformantă). Această flexibilitate poate fi realizată numai în cazul în care angajaţii au abilităţile necesare pentru îndeplinirea diferitelor sarcini, de exemplu, operatorii care au aptitudinile necesare nu numai pentru a lucra cu utilajul aflat la dispoziţia lor, dar care pot îndeplini activităţile de întreţinere şi pot înlătura defectele minore.
Flexibilitatea în funcţie de organizaţie. Abordarea flexibilităţii de către organizaţie include utilizarea mai intensivă a unui personal care să lucreze part-time (jumătăţi de normă etc.) sau a unui personal temporar, sau a muncitorilor angajaţi prin contract şi se bazează pe un nucleu de angajaţi permanenţi care îndeplinesc funcţiile fundamentale ale organizaţiei.
