Un produs a fost definit ca şi componenta nonfinanciară în vânzări sau tranzacţii. Dezvoltarea produselor – este procesul de găsire a ideilor pentru bunuri şi servicii noi şi de transformare a acestora în produse bune de comercializat.
Principiul de la care se pleacă este că firma se bazează pe dorinţa consumului de produse noi, ceea ce va duce la sporirea vânzărilor. Principalul motiv pentru care firmele şi întreprinderile dezvoltă noi produse este creşterea vânzărilor şi a profitului.
Cu ajutorul sistemului informaţional de marketing o întreprindere percepe semnalele mediului său ambiant concentrându-se, prin politica de marketing pe care o desfăşoară, să-şi adapteze cât mai exact deciziile la exigenţele pieţei, pentru creşterea semnificativă a gradului său de competitivitate. Materializarea acestor decizii se înfăptuieşte în cadrul mix-ului de marketing, a cărui componentă cea mai importantă este reprezentată de politica de produs.
Politica de produs este deseori comparată cu „inima marketingului”, prin această metaforă încercându-se a se exprima ideea că dezvoltarea de produse, servicii şi idei, şi conducerea acestora pe piaţă, de-a lungul ciclului lor vital, se constituie în nucleu al activităţii de marketing.
Politica de produs reprezintă conduita pe care o adoptă întreprinderea referitor la dimensiunile, structura şi evoluţia gamei de produse şi servicii ce fac obiectul propriei sale activităţi, atitudine ce se raportează permanent la cerinţele mediului de piaţă.
Obiectul de activitate al politicii de produs îl reprezintă bunurile economice în sensul cel mai cuprinzător al termenului, subsumându-se acestui concept atât bunurile reale cât şi bunurile nominale.
Privită ca un tot unitar, politicii de produs, la nivel de întreprindere i se pot atribui trei sarcini principale:
- Introducerea produselor noi în fabricaţie şi pe piaţă pentru câştigarea de noi segmente de clientelă sau umplerea unor nişe de piaţă, sarcină ce reprezintă un factor central, de succes, pentru întreprindere.
- Modernizarea produselor introduse pe piaţă reprezintă sarcina politicii de produs prin care întreprinderea se preocupă permanent de modelarea prestaţiilor sale.
- Eliminarea produselor „îmbătrânite” în cazul celor la care acceptanţa clientului este în vădită descreştere şi care nu mai posedă factori strategici de succes.
Studierea fenomenelor şi proceselor economice în cadrul pieţei a devenit o necesitate vitală pentru întreprinderea modernă. Ea acoperă o arie tematică foarte largă, determinată de multitudinea fenomenelor şi particularităţilor pieţei, ca şi a obiectivelor pe care întreprinderea şi le poate fixa. În aceste condiţii, studiile de piaţă se înscriu ca un important mijloc prin care întreprinderea îşi poate formula mai bine atât obiectivele de piaţă cât şi strategia şi tacticile necesare pentru atingerea lor.
Odată ce firma a segmentat cu atenţie piaţa, a ales categoriile de consumatori vizate şi a determinat poziţionarea de marketing dorită, ea este pregatită să creeze şi să lanseze pe piaţă produsele corespunzătoare si, se speră, de succes. Conducerea de marketing joacă un rol esenţial în acest proces. Fără a lăsa în seama compartimentului de cercetare-dezvoltare realizarea noilor produse, marketingul participă activ împreună cu alte compartimente la fiecare etapă a procesului de creare a produsului.
