Putem constata, că comportamentul businessmanului din Republica Moldova încă este în proces de formare. Obişnuiţi cu structurile foarte formale şi birocratice, care existau până nu demult şi fiind influenţaţi de manierile occidentale ale afacerilor are loc crearea unui stil propriu de comportament în afaceri. La fel, acest stil este considerabil influenţat de specificul culturii naţionale, concretizându-se prin anumite trăsături comune pentru antreprenorii din republică.
Astfel, în Republica Moldova salutul obişnuit este o strângere de mână. Însă această formă de salutare se utilizează în preponderenţă între bărbaţi, mai rar între persoanele de diferite sexe, iniţiatorul fiind întotdeauna bărbatul şi practic nu se foloseşte între femei.
Schimbul cărţii de vizită nu se efectuază obligatoriu la întâlniri, numai în cazul când există intenţia de a prelungi relaţia de afaceri. În majoritatea cazurilor, cărţile de vizită se utilizează doar în timpul comunicării directe şi foarte rar se apelează la ele în scopul de a transmite anumite mesaje, flori, cadouri prin intermediul altor persoane.
În ultimul timp atitudinea faţă de punctualitate a suferit modificări, dar cu toate că există tendinţa de a fi punctuali oamenii de afaceri admit mici întârzieri.
Dacă în multe ţări ale lumii se evită în timpul discuţiei aşa subiecte ca: religia, politica, atunci în Republica Moldova ele sunt teme obişnuite pentru discuţii. La fel, nu sunt considerate indiscreţii întrebările despre viaţa personală, sănătatea membrilor familiei, salariul. Practic, poate fi abordată orice temă, dar cu respectarea anumitor limite.
În timpul negocierilor deseori se apelează la o practică care nu este răspândită în Occident spre deosebire de ţările Europei de Vest. Astfel, partenerii de afaceri sunt preîntâmpinaţi în timpul negocierilor că există şi alţi cumpărători sau vânzători, cu toate că nu întotdeauna aceasta corespunde realităţii. În unele cazuri, businesmanii străini sunt ofensaţi de o asemenea tactică, tratând-o ca şantaj.
Pregătirea pentru tratative şi negocieri nu este foarte minuţioasă, fiind dese cazurile când se reduce doar la întrebările de bază. Mulţi întreprinzători din republică au un stagiu mic în afaceri şi se orientează mai mult la câştigurile imediate, decât la stabilitatea lor. Din acest motiv trebuie de contat parţial pe cuvântul oamenilor de afaceri, străduindu-se de a detalia toate momentele prin contracte.
În comunicarea de afaceri se acordă o mare atenţie relaţiilor neoficiale. O mare parte din tratative sunt duse la mesele de afaceri, unde te poţi aştepta la cantităţi semnificative de alcool şi nopţi târzii. Spre deosebire de regulile etichetei de afaceri utilizate în ţările occidentale la mesele de afaceri organizate în republică şampania se oferă la începutul întâlnirii şi se spun multe toasturi. Cadourile sunt acceptate, uneori chiar aşteptate.
Oamenii din republică sunt ospitalieri, nu fac o diferenţiere mare dintre viaţa profesională şi particulară, de aceea există o probabilitate înaltă că partenerii străini vor fi invitaţi acasă la întreprinzătorii autohtoni. În acest caz, se recomandă de venit cu un cadou pentru gazde: bomboane, vin, fructe. Gazdele vor avea grijă să servească cu ce au mai bun şi se vor ofensa dacă sunt refuzaţi. De asemenea, ei vor avea grijă de oaspeţii lor pe tot parcursul vizitei, distrându-i şi familiarizându-i cu cultura şi tradiţiile ţării.
Distanţa în timpul discuţiei – mijlocie.
